Responsable
Les entitats que poden actuar com a responsables del tractament de les dades personals a través d’aquesta plataforma, segons el servei o activitat utilitzat, són les següents:
1. Ajuntament de Corçà
- Entitat: Ajuntament de Corçà
- CIF: P1706200A
- Adreça postal: Plaça de la Vila, 1, 17121 Corçà (Girona)
- Correu electrònic: ajuntament@corca.cat
2. Associació Amics de Corçà
- Entitat: Associació Amics de Corçà
- CIF: G44993707
- Adreça postal: Avinguda Santa Cristina, núm. 7, 17121 Corçà (Girona)
- Correu electrònic: amicsdecorca@gmail.com
Cada entitat actuarà com a responsable del tractament de les dades personals corresponents als serveis, activitats, inscripcions i operacions econòmiques que gestioni directament, en la mesura que determini les finalitats i els mitjans d’aquests tractaments.
L’Ajuntament de Corçà serà responsable dels tractaments vinculats a les seves competències i als serveis municipals que gestioni. L’Associació Amics de Corçà serà responsable dels tractaments vinculats a les activitats i serveis que organitzi i gestioni directament.
La utilització d’una mateixa plataforma digital no implica, per si mateixa, que les dues entitats siguin corresponsables de tots els tractaments.
Finalitat del tractament de les dades personals
Tractarem les vostres dades de caràcter personal facilitades a través dels nostres formularis web per a les finalitats següents:
- Atendre les sol·licituds, consultes, queixes i incidències traslladades a través dels canals de contacte incorporats a la pàgina web.
- Gestionar els tràmits i procediments administratius sol·licitats per la ciutadania en l’exercici de les competències municipals.
- Gestionar la cita prèvia sol·licitada per a l’atenció presencial.
- Detectar possibles atacs informàtics mitjançant l’anàlisi del comportament del navegant dins del web, amb la finalitat de garantir la seguretat dels sistemes d’informació.
- Complir les obligacions legals que resultin directament aplicables i regulin l’activitat de l’Ajuntament.
- Protegir i exercir els drets de l’Ajuntament o respondre davant reclamacions de qualsevol índole.
- Enviar comunicacions i notícies relacionades amb l’activitat municipal, serveis i esdeveniments d’interès local, sempre que la persona interessada hagi atorgat el seu consentiment previ.
- Gestionar les inscripcions, reserves, contractacions i participacions en activitats i serveis organitzats per l’Ajuntament de Corçà o per l’Associació Amics de Corçà, segons l’entitat responsable de cada activitat.
- Gestionar els pagaments electrònics associats als serveis i activitats oferts a través de la plataforma, incloent-hi la verificació dels cobraments, la gestió de devolucions i la resolució d’incidències relacionades amb les operacions econòmiques.
- Gestionar les obligacions administratives, fiscals i comptables que corresponguin a cadascuna de les entitats per les activitats i els cobraments que realitzin.
Les operacions de pagament s’efectuaran mitjançant el terminal de punt de venda virtual (TPV) de l’entitat responsable del servei contractat:
- Ajuntament de Corçà (CIF P1706200A), per als serveis i activitats que gestioni directament.
- Associació Amics de Corçà (CIF G44993707), per als serveis i activitats que gestioni directament.
Les dades bancàries necessàries per autoritzar les operacions de pagament seran tractades a través de les passarel·les de pagament i entitats financeres corresponents, segons el funcionament tècnic del servei.
Base jurídica del tractament
La base jurídica que legitima el tractament de les vostres dades personals és la següent:
- Exercici de poders públics i compliment d’una missió d’interès públic (art. 6.1.e del RGPD): per a la gestió dels tràmits i procediments administratius derivats de les competències municipals atribuïdes per la legislació de règim local.
- Compliment d’una obligació legal (art. 6.1.c del RGPD): quan el tractament sigui necessari per donar compliment a les obligacions legals aplicables a l’Ajuntament. En aquests casos, la persona interessada no pot oposar-se al tractament de les seves dades personals.
- Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a del RGPD): per a finalitats com l’enviament de comunicacions i butlletins d’interès municipal, sempre que s’hagi prestat el consentiment previ i exprés. La negativa a facilitar les dades personals en aquests casos comportarà la impossibilitat de dur a terme la finalitat esmentada.
- Interès legítim (art. 6.1.f del RGPD): per a la protecció de la seguretat dels sistemes d’informació i la pàgina web municipal. En aquest cas, la persona interessada no podrà negar-se al tractament, tot i que podrà exercir els drets reconeguts en l’apartat corresponent d’aquesta política.
Pel que fa als serveis, activitats i pagaments gestionats per l’Ajuntament de Corçà o per l’Associació Amics de Corçà, el tractament també podrà fonamentar-se en les bases jurídiques següents, segons la naturalesa del servei:
- Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b del RGPD), per gestionar les inscripcions, reserves, contractacions i pagaments corresponents.
- Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c del RGPD), especialment les obligacions administratives, fiscals i comptables aplicables a cada entitat.
- Exercici de poders públics o compliment d’una missió d’interès públic (art. 6.1.e del RGPD), quan sigui aplicable a les activitats gestionades per l’Ajuntament.
- Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a del RGPD), quan sigui necessari per a una finalitat específica.
La base jurídica concreta s’aplicarà en funció de l’entitat responsable i de la finalitat del tractament.
Terminis o criteris de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal aplicables. Entre d’altres, s’aplicaran els terminis següents:
- Codi Civil: entre 5 i 15 anys, segons el que disposa l’article 1964.2, per a les accions personals sense termini especial.
- Llei General Tributària: 4 anys, d’acord amb els articles 66 a 70, per a la informació relacionada amb les obligacions fiscals.
- Llei 10/2010, de 28 d’abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme: 10 anys, d’acord amb l’article 25 de la Llei.
- Normativa d’arxius i patrimoni documental: els documents generats en l’exercici de les funcions públiques municipals es conservaran d’acord amb les taules d’avaluació i accés documental aprovades per la Comissió Nacional d’Accés, Avaluació i Tria Documental (CNAATD) de Catalunya.
Les dades personals derivades d’inscripcions, activitats, contractacions i pagaments gestionats per l’Associació Amics de Corçà es conservaran durant el temps necessari per a la prestació del servei i, posteriorment, durant els terminis de conservació i prescripció legal que li resultin aplicables.
Cada entitat serà responsable de la conservació, supressió o bloqueig de les dades corresponents als tractaments que gestioni.
Decisions automatitzades i elaboració de perfils
La pàgina web no pren decisions automatitzades ni elabora perfils basats en dades personals.
Aquesta declaració no inclou les possibles comprovacions automatitzades de seguretat o prevenció del frau que puguin realitzar els proveïdors de serveis de pagament sota la seva pròpia responsabilitat, que es regiran per les seves respectives polítiques de privacitat.
Destinataris
Durant el període de tractament de les vostres dades personals, l’Ajuntament de Corçà podrà comunicar les dades als destinataris següents, quan sigui preceptiu:
- Jutges i tribunals.
- Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat i Mossos d’Esquadra.
- Altres administracions públiques i organismes competents, quan l’Ajuntament tingui l’obligació legal de facilitar les dades o quan la comunicació sigui necessària per a l’exercici de les competències respectives.
- Encarregats del tractament contractats per l’Ajuntament per a la prestació de serveis (empreses de manteniment informàtic, plataformes de tramitació electrònica, etc.), que tractaran les dades exclusivament per compte de l’Ajuntament i sota les seves instruccions.
En relació amb els serveis i les activitats gestionats per l’Associació Amics de Corçà, les dades podran ser comunicades als destinataris legalment previstos i als proveïdors necessaris per a la prestació del servei, d’acord amb les funcions i responsabilitats de cadascun.
En el cas de pagaments electrònics, les dades necessàries per processar les operacions podran ser comunicades a les entitats bancàries i als proveïdors de serveis de pagament vinculats al TPV de l’Ajuntament de Corçà o al TPV de l’Associació Amics de Corçà, segons correspongui.
Les dades personals no es compartiran automàticament entre les dues entitats pel simple fet d’utilitzar una mateixa plataforma. Qualsevol comunicació de dades entre elles haurà de respondre a una finalitat determinada i disposar d’una base jurídica adequada.
Transferències internacionals de dades
L’Ajuntament de Corçà no realitza transferències internacionals de dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Pel que fa als tractaments efectuats per l’Associació Amics de Corçà i pels proveïdors tecnològics o de serveis de pagament, les eventuals transferències internacionals hauran de disposar de les garanties exigides pel RGPD i ser informades a les persones interessades quan correspongui.
Drets de les persones interessades
Les persones interessades podran exercir en qualsevol moment i de forma totalment gratuïta els drets següents:
- Accés: obtenir confirmació sobre si l’Ajuntament tracta dades personals que us concerneixen i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan, entre d’altres motius, ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Limitació del tractament: sol·licitar que es restringeixi el tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Oposició: oposar-vos al tractament de les vostres dades per motius relacionats amb la vostra situació particular, quan el tractament es basi en l’interès públic o en l’interès legítim.
- Portabilitat: rebre les dades facilitades en un format estructurat i d’ús comú, quan sigui tècnicament possible i el tractament es basi en el consentiment o en un contracte.
- Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la retirada.
Per exercir aquests drets, cal adreçar-se a l’entitat responsable del tractament corresponent:
Ajuntament de Corçà
- Adreça: Plaça de la Vila, 1, 17121 Corçà (Girona)
- Correu electrònic: ajuntament@corca.cat
Associació Amics de Corçà
- Adreça: Avinguda Santa Cristina, núm. 7, 17121 Corçà (Girona)
- Correu electrònic: amicsdecorca@gmail.com
La identitat de la persona sol·licitant es podrà verificar quan sigui necessari, mitjançant mitjans proporcionats i adequats.
Si considereu que els vostres drets no han estat atesos adequadament, podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT), a través del seu lloc web: www.apdcat.cat. També podeu adreçar-vos a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de www.aepd.es.
Si no desitgeu rebre comunicacions municipals, podeu donar-vos de baixa enviant un correu electrònic a ajuntament@corca.cat amb l’assumpte «BAIXA DE COMUNICACIONS».
Les comunicacions que pugui enviar l’Associació Amics de Corçà es gestionaran de manera independent, d’acord amb la base jurídica aplicable i els canals d’oposició o retirada del consentiment que s’hagin informat.
Veracitat de les dades
La persona interessada garanteix que les dades aportades són verídiques, exactes, completes i actualitzades, i es compromet a informar l’entitat responsable corresponent de qualsevol canvi que s’hi produeixi, pels canals habilitats a aquest efecte.
En el cas que la persona usuària faciliti dades de terceres persones, declara que disposa d’una base jurídica adequada per comunicar-les i que facilitarà la informació sobre protecció de dades que sigui exigible.
Formulari de contacte
Informació bàsica en matèria de protecció de dades. D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), l’Ajuntament de Corçà tractarà les dades facilitades amb la finalitat de respondre les consultes i/o queixes plantejades a través d’aquest formulari i facilitar la informació sol·licitada. Prèvia autorització, podrem enviar informació relacionada amb els serveis i activitats municipals.
Quan el formulari estigui destinat expressament a una activitat o servei gestionat per l’Associació Amics de Corçà, aquesta actuarà com a responsable del tractament de les dades personals corresponents, en els termes indicats en aquesta política.
Podeu exercir, si ho desitgeu, els drets d’accés, rectificació, supressió i altres reconeguts en la normativa esmentada, tal com s’indica en la nostra política de privadesa.